Termini e Condizioni

Benvenuto su WeViaggi

I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito web e dei servizi turistici offerti da WeViaggi. Prenotando un tour, un’escursione, un trekking o un servizio di noleggio auto con autista, il cliente accetta integralmente le condizioni riportate in questa pagina.

Ti invitiamo a leggere attentamente tutte le informazioni prima di effettuare una prenotazione.

1. Informazioni sull’Agenzia

WeViaggi è un’agenzia specializzata nell’organizzazione di:

tour privati in Marocco
escursioni giornaliere
trekking
viaggi autentici
esperienze “Chez l’Habitant”
noleggio auto con autista
servizi con accompagnatore italiano

Operiamo con partner locali selezionati per garantire qualità, sicurezza e comfort ai nostri viaggiatori.

2. Prenotazioni

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

sito web
email
WhatsApp
contatto diretto

Una prenotazione viene considerata confermata solo dopo:

conferma scritta da parte di WeViaggi
eventuale pagamento dell’acconto richiesto

3. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€), salvo diversa indicazione.

I prezzi possono variare in base a:

numero di partecipanti
stagione
disponibilità
tipologia di veicolo
categoria degli alloggi
itinerario richiesto
distanza e chilometraggio

I prezzi indicati sul sito sono generalmente riferiti a itinerari standard e possono essere personalizzati su richiesta.

WeViaggi si riserva il diritto di modificare i prezzi in caso di variazioni eccezionali dei costi operativi.

4. Politica di Cancellazione

Le condizioni di cancellazione possono variare a seconda del servizio prenotato.

In generale:

cancellazione con largo anticipo → possibile rimborso parziale o totale
cancellazione last minute → parte dell’importo potrebbe non essere rimborsabile
servizi già prenotati presso hotel o partner locali possono essere soggetti a penali

Eventuali condizioni specifiche verranno comunicate al momento della prenotazione.

5. Modifiche dell’Itinerario

WeViaggi si impegna a rispettare gli itinerari confermati. Tuttavia, per motivi di:

sicurezza
condizioni climatiche
eventi locali
forza maggiore
problemi tecnici o logistici

potrebbero essere necessarie modifiche al programma.

In tali casi cercheremo sempre di offrire soluzioni equivalenti o migliorative.

6. Responsabilità del Cliente

Il cliente è responsabile di:

verificare la validità del passaporto
rispettare le normative locali
fornire informazioni corrette durante la prenotazione
comunicare eventuali esigenze particolari

Il cliente è inoltre tenuto a mantenere un comportamento rispettoso verso:

autisti
guide
strutture ricettive
cultura locale

7. Assicurazione di Viaggio

Consigliamo vivamente a tutti i viaggiatori di stipulare un’assicurazione di viaggio che copra:

assistenza medica
annullamento viaggio
smarrimento bagagli
incidenti personali

WeViaggi non è responsabile per eventuali problemi coperti da assicurazione privata.

8. Trasporto e Veicoli

WeViaggi offre diversi tipi di trasporto:

auto private
4×4
minivan
minibus
bus turistici

Tutti i veicoli utilizzati per i tour sono:

regolarmente autorizzati
assicurati
climatizzati
controllati periodicamente

Le immagini presenti sul sito sono indicative e il modello esatto del veicolo può variare in base alla disponibilità.

9. Alloggi e Sistemazioni

Collaboriamo con:

riad tradizionali
hotel
campi tendati nel deserto
case locali autentiche

Le categorie possono variare in base al pacchetto scelto:

standard
comfort
lusso

Eventuali richieste speciali saranno considerate in base alla disponibilità.

10. Attività e Trekking

Alcune attività come:

trekking
escursioni in montagna
cammellate
attività outdoor

richiedono una buona condizione fisica.

Il partecipante prende parte alle attività sotto la propria responsabilità.

11. Forza Maggiore

WeViaggi non può essere ritenuta responsabile per cancellazioni o modifiche causate da eventi fuori dal nostro controllo, tra cui:

condizioni climatiche estreme
scioperi
problemi politici
chiusure stradali
pandemie
calamità naturali

12. Privacy e Protezione dei Dati

I dati personali forniti dai clienti vengono trattati in conformità con la normativa sulla privacy applicabile.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per:

gestione delle prenotazioni
comunicazioni relative ai servizi
assistenza clienti

WeViaggi non vende né condivide dati personali con terze parti non autorizzate.

Consulta la nostra Privacy Policy

13. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito WeViaggi, inclusi:

testi
immagini
loghi
contenuti grafici

sono protetti da copyright e non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione scritta.

14. Accettazione delle Condizioni

Effettuando una prenotazione tramite WeViaggi, il cliente conferma di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni puoi contattarci tramite:

WeViaggi

📍 Marocco
📧 Email: contatti@weviaggi.com
📱 WhatsApp: disponibile 24/7
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